"The register code is already in use" - Gamersunity-Foren

Guten Tag,

ich habe mir kürzlich BF BC2 bestellt.
Anfangs habe ich mir einen EA Account erstellt, was auch ohne Probleme funktionerte. Ich konnte mich problemlos einloggen.
Jedoch wollte ich, bevor ich mich ins Multiplayergetümmel stürze, noch die Singleplayerkampagne durchspielen.

Soweit erscheint das ja alles ganz normal. Aber -> jetzt, als ich mit der Kampagne fertig war und ich mich einloggen wollte, fragt mich das Spiel nochmal nach dem key. Ich gebe ihn ein und erfahre, dass er angeblich schon vergeben sei. "The register code is already in use."

Das erscheint ein wenig paradox, da ich ja schon einmal eingeloggt war.
Im Internet habe ich bereits nach Lösungen gesucht, aber nichts gefunden.
Ich hoffe, jemand kann mir hier weiterhelfen.

Greetings,
insane_duck

Vom deutschen Community Manager:

Zitat:

Zitat von Gamma

In den letzten Tagen hatten einige User das Problem, das sie sich nicht einloggen konnten und dabei die Meldung bekommen haben:

Die Seriennummer wird bereits benutzt.

Dieses Problem kann nur der Kundensupport von EA lösen.

Nachdem ich mit den Jungs dort eben gesprochen habe, liegt die Ursache bei vielen Spielern in falsch getippten Mailaddressen und/oder Codes.

Bitte wendet euch an den Support unter Angabe eurer Seriennummer (Großbuchstaben und ohne Bindestriche - dann geht es schneller). Der Account wird dann überprüft und schnellstmöglich wieder nutzbar gemacht.

Nichts desto Trotz kann die Bearbeitung auf Grund des hohen Aufkommens derzeit leider einige Tage in Anspruch nehmen.

http://www.electronic-arts.de/1/kundendienst

Am besten das Supporttool verwenden: http://eade-new.custhelp.com/

Ich habe genau das selbe Problem.

Das Support tool bezieht sich allerdings auf XP. Unter Windows 7 funktioniert das genau so?

Denn diesen Pfad kann ich nicht verfolgen so wie er da beschrieben ist.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Electronic Arts \ EA Games \ Battlefield2 \ ergc

Ich nehme an, statt Battlefiel 2 gehört der Ordner Bad company 2, den Eintrag "ergc" habe ich dann aber nicht mehr???

Langsam bin ich am verzweifeln. Würde am liebsten zu deinen hinfahren und ihnen das Game an den Kopf werfen

Mfg
Andi

Schau mal, auf die Seite dann gibts da den Punkt:

Lösungen sind dort hinterlegt und verständlich erklärt.

Wenn dein Problem dort nicht aufgeführt sein sollte, hast du die Möglichkeit eine persönliche Anfrage an das Kundendienstteam zu stellen oder die gebührenpflichtige Telefonnummer anzurufen (nähere Infos).

Wirst wohl mal anrufen müssen

Vielen Dank für die Antworten. Ich werde mich wohl mal an den Support wenden.

Greetings.

http://www.f7c-foren.de/showthread.php?t=65840

Dieser link kann dabei helfen. Werde mich auch mal an den Support wenden.

Mfg
Andi

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13. March 2010, 19:41 - "The register code is already in use" #1 (permalink)
insane_duck Beiträge: 2	Guten Tag, ich habe mir kürzlich BF BC2 bestellt. Anfangs habe ich mir einen EA Account erstellt, was auch ohne Probleme funktionerte. Ich konnte mich problemlos einloggen. Jedoch wollte ich, bevor ich mich ins Multiplayergetümmel stürze, noch die Singleplayerkampagne durchspielen. Soweit erscheint das ja alles ganz normal. Aber -> jetzt, als ich mit der Kampagne fertig war und ich mich einloggen wollte, fragt mich das Spiel nochmal nach dem key. Ich gebe ihn ein und erfahre, dass er angeblich schon vergeben sei. "The register code is already in use." Das erscheint ein wenig paradox, da ich ja schon einmal eingeloggt war. Im Internet habe ich bereits nach Lösungen gesucht, aber nichts gefunden. Ich hoffe, jemand kann mir hier weiterhelfen. Greetings, insane_duck

13. March 2010, 20:36 #3 (permalink)
Chickencharly Beiträge: 8	Ich habe genau das selbe Problem. Das Support tool bezieht sich allerdings auf XP. Unter Windows 7 funktioniert das genau so? Denn diesen Pfad kann ich nicht verfolgen so wie er da beschrieben ist. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Electronic Arts \ EA Games \ Battlefield2 \ ergc Ich nehme an, statt Battlefiel 2 gehört der Ordner Bad company 2, den Eintrag "ergc" habe ich dann aber nicht mehr??? Langsam bin ich am verzweifeln. Würde am liebsten zu deinen hinfahren und ihnen das Game an den Kopf werfen Mfg Andi Geändert von Chickencharly (13. March 2010 um 22:22 Uhr).

13. March 2010, 23:25 #4 (permalink)
Diva Beiträge: 194 Diplomatin	Schau mal, auf die Seite dann gibts da den Punkt: Lösungen sind dort hinterlegt und verständlich erklärt. Wenn dein Problem dort nicht aufgeführt sein sollte, hast du die Möglichkeit eine persönliche Anfrage an das Kundendienstteam zu stellen oder die gebührenpflichtige Telefonnummer anzurufen (nähere Infos). Wirst wohl mal anrufen müssen _________________________________________________________________________________________ War doof, merkste selbst, ne!?! >> http://www.bfbc2.eu/de/pc/stats/Diva<<

14. March 2010, 13:55 #5 (permalink)
insane_duck Beiträge: 2	Vielen Dank für die Antworten. Ich werde mich wohl mal an den Support wenden. Greetings.

14. March 2010, 20:51 #6 (permalink)
Chickencharly Beiträge: 8	http://www.f7c-foren.de/showthread.php?t=65840 Dieser link kann dabei helfen. Werde mich auch mal an den Support wenden. Mfg Andi