Zitat von Gamma

In den letzten Tagen hatten einige User das Problem, das sie sich nicht einloggen konnten und dabei die Meldung bekommen haben:

Die Seriennummer wird bereits benutzt.

Dieses Problem kann nur der Kundensupport von EA lösen.

Nachdem ich mit den Jungs dort eben gesprochen habe, liegt die Ursache bei vielen Spielern in falsch getippten Mailaddressen und/oder Codes.

Bitte wendet euch an den Support unter Angabe eurer Seriennummer (Großbuchstaben und ohne Bindestriche - dann geht es schneller). Der Account wird dann überprüft und schnellstmöglich wieder nutzbar gemacht.

Nichts desto Trotz kann die Bearbeitung auf Grund des hohen Aufkommens derzeit leider einige Tage in Anspruch nehmen.

http://www.electronic-arts.de/1/kundendienst

Am besten das Supporttool verwenden: http://eade-new.custhelp.com/