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Alt
27. September 2011, 19:44
Floeffy ist offline  
Floeffy
Beiträge: 44
Corporal
Corporal

Kann man beim Support nicht auch anrufen ? Der Deutsche Telefon Support müsste einem doch auch helfen können
 
Alt
27. September 2011, 19:44
CrackeN1 ist offline  
CrackeN1
Beiträge: 224
Master Sergeant
Master Sergeant
Bad Company 2 Profil von CrackeN Battlefield 3 Profil von DE_CrackeN
macht spass mit der Community zu zocken sogar mit TS3 :-) so bin mal weiter Metro zocken.


http://battlelog.battlefield.com/bf3...user/CrackeN1/

ps: ich bedauere alle die kein key erhalten haben
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Alt
27. September 2011, 19:44
mopple ist offline  
mopple
Beiträge: 276
Master Gunnery Sergeant II
Master Gunnery Sergeant

Vom Kundendienst:

Zitat:
Der Kundendienst kann zur Stunde leider noch keine Keys erzeugen.
Das wird erst nach dem offiziellen Abschluß des Versands möglich sein.
 
Alt
27. September 2011, 19:44
Ilyas ist offline  
Ilyas
Beiträge: 165
Staff Sergeant
Staff Sergeant

Zitat:
Zitat von Psycl1 Beitrag anzeigen
Vergesst den Live Chat Leute! Ich bin da nun Profi mit den Leuten.

5 Stunden damit verbracht.

endet euch an den Support bei Email. 2 Seiten vorher ist eine Anleitung von mir.

mail schreiben bringt auch nichts mehr, denn dann kommt das hier:

Hallo,

danke, daß Du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.

Nach der letzten offiziellen Meldung werden die Keys heute, am 27.09.2011 gegen 15:00 Uhr Deutscher Gesetzlicher Zeit versandt.
Es liegt allerdings noch keine offizielle Meldung von EA vor, daß der Versand bereits abgeschlossen bereits ist.
Bitte gedulde Dich noch ein wenig, überprüfe die Inbox des bei EA registrierten eMail-Accounts und beziehe die aktuellsten Informationen von der Beta Section auf der offiziellen Battlefield 3 Seite, die extra dafür eingerichtet wurde.
http://www.battlefield.com/de/battlefield3/1/beta

Der Kundendienst kann zur Stunde leider noch keine Keys erzeugen.
Das wird erst nach dem offiziellen Abschluß des Versands möglich sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Markus
Kundendienst
Electronic Arts, Inc.


Du benötigst weitere Hilfe?
http://www.ea.com/de/kundendienst
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SOON
 
Alt
27. September 2011, 19:44
Uletera ist offline  
Uletera
Beiträge: 5
Private First Class
Private First Class

Kann man ohne Key auch schon PreLoaden?
 
Alt
27. September 2011, 19:44
coz.Prometheus ist offline  
coz.Prometheus
Beiträge: 25
Corporal
Corporal
Bad Company 2 Profil von \\coz.Prometheus
Zitat:
Zitat von SwissProjekt Beitrag anzeigen
In die Schweiz sind auch keine gekommen^^
Wie so üblich
SwissProjekt and Brouhaha like this.
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Origin-ID: cozPromethes
 
Alt
27. September 2011, 19:45
exciuther ist offline  
exciuther
Beiträge: 73
Lance Corporal
Lance Corporal
exciuther eine Nachricht über Skype™ schicken Bad Company 2 Profil von exciuther
Ich spiel grad beta die standartwaffe des US Assault is die M16A3 nur zur Info
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Intel core i7 860 @ 4.2 GHz
Corsair H80
POV NVIDIA Geforce GTX 580 @925 MHz
ASUS Maximus IV GENE
Windows 7 Ultimate OEM
 
Alt
27. September 2011, 19:46
Psycl1 ist offline  
Psycl1
Beiträge: 894
Captain
Captain

Zitat:
Zitat von Ilyas Beitrag anzeigen
mail schreiben bringt auch nichts mehr, denn dann kommt das hier:

Hallo,

danke, daß Du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.

Nach der letzten offiziellen Meldung werden die Keys heute, am 27.09.2011 gegen 15:00 Uhr Deutscher Gesetzlicher Zeit versandt.
Es liegt allerdings noch keine offizielle Meldung von EA vor, daß der Versand bereits abgeschlossen bereits ist.
Bitte gedulde Dich noch ein wenig, überprüfe die Inbox des bei EA registrierten eMail-Accounts und beziehe die aktuellsten Informationen von der Beta Section auf der offiziellen Battlefield 3 Seite, die extra dafür eingerichtet wurde.
http://www.battlefield.com/de/battlefield3/1/beta

Der Kundendienst kann zur Stunde leider noch keine Keys erzeugen.
Das wird erst nach dem offiziellen Abschluß des Versands möglich sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Markus
Kundendienst
Electronic Arts, Inc.


Du benötigst weitere Hilfe?
http://www.ea.com/de/kundendienst
Wenn du es sagst.... Ich hab dies bekommen:

Dear Mr xxxxxxx,

Many thanks for your email and patience in awaiting a response.

I was so sorry to learn of your experienceand would like to personally apologise and advise that I have acted swiftly to remedy.

Essentially you need to log back into origin where you will find that service has been restored.

Providing the right level of service to our customers is of paramount importance to us; as we wish to replicate the high quality of games we produce in terms of customer experience (support). So once again please accept my personal apologies and i trust that with your access restored you can now join your friends in enjoying BF3.

Kind Regards,

Jamie McLellan
Customer Experience Director (EU)
 
Alt
27. September 2011, 19:46
Saintom ist offline  
Saintom
Beiträge: 11
Specialist
Specialist

Zitat:
Zitat von HALVA Beitrag anzeigen

Ich glaub die Keys haben es nicht zu uns nach Österreich geschaft
Denk ich leider auch....

Hoffe der Live-Chat kann helfen warte schon 2 Stunden..
 
Alt
27. September 2011, 19:46
lionheartx ist offline  
lionheartx
Beiträge: 180
First Sergeant
First Sergeant
lionheartx eine Nachricht über ICQ schicken Battlefield 3 Profil von lionofjudahx
Nen Kumpel berichtet mir grad, anscheinend sind wohl alle (!) Server voll, bei manchen hundert (!) Leute in der Warteschleife.. kann das jemand bestätigen?
Es sohl wohl laut ihm auch keine EA-Server geben, außer die Internen-Caspian Border-Server.

Das ist doch erst die Closed Beta, die kleine, was soll das denn erst in der Open Beta werden?
 
Alt
27. September 2011, 19:46
Floeffy ist offline  
Floeffy
Beiträge: 44
Corporal
Corporal

Steht bei irgendwem der über Origin vorbestellt hat auch 2 mal ne Bestell-Nr. und dahinter bestellung nicht aufgegeben ?

Die erste bestellung is meine BF3 und die is auch abgewschlossen aber dadrunter stehen noch 2 die ich nicht gemacht habe....
 
Alt
27. September 2011, 19:47
eNkel ist offline  
eNkel
Beiträge: 279
Master Gunnery Sergeant II
Master Gunnery Sergeant

Die haben nicht wirklich zu wenig Server....
 
Alt
27. September 2011, 19:47 - kein key :(
TheGameMason ist offline  
TheGameMason
Beiträge: 49
Corporal
Corporal
Starcraft 2 Profil von TheGameMason Bad Company 2 Profil von TheGameMason2.0 Battlefield 3 Profil von TheGameMason
habe auch noch keinen key bekommen und warte jetzt darauf das ich an dir reihe komm sind ja nur noch 1500 leute vor mir
 
Alt
27. September 2011, 19:48
24-Proof ist offline  
24-Proof
Beiträge: 35
Corporal
Corporal

Also Leute:

ich habe auch noch keinen Key.

Origin Vorbesteller: Ja
MoH LE Besitzer: Ja

Hock in der Warteschlange und sag mir ständig das mir der Aufwand für ein Spiel eigentlich nicht Wert ist, bin aber natürlich trotzdem so geil drauf, dass ich mir dir Arbeit mache.

Insgesamt kotzt mich der mist aber extrem an.
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27 | 10 | 2011
 
Alt
27. September 2011, 19:48
Ilyas ist offline  
Ilyas
Beiträge: 165
Staff Sergeant
Staff Sergeant

Zitat:
Zitat von Psycl1 Beitrag anzeigen
Wenn du es sagst.... Ich hab dies bekommen:

Dear Mr xxxxxxx,

Many thanks for your email and patience in awaiting a response.

I was so sorry to learn of your experienceand would like to personally apologise and advise that I have acted swiftly to remedy.

Essentially you need to log back into origin where you will find that service has been restored.

Providing the right level of service to our customers is of paramount importance to us; as we wish to replicate the high quality of games we produce in terms of customer experience (support). So once again please accept my personal apologies and i trust that with your access restored you can now join your friends in enjoying BF3.

Kind Regards,

Jamie McLellan
Customer Experience Director (EU)

du hast ja auch etwas mehr zeit dort verbracht!

das was ich jetzt bekommen habe wurde auch schon mehrmals von anderen gepostet.
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SOON
 
Alt
27. September 2011, 19:48
sussy ist offline  
sussy
Beiträge: 28
Corporal
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Bad Company 2 Profil von Hinzmann
Ich komm zur Zeit auf keinen Server.
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Alt
27. September 2011, 19:49
schkiii ist offline  
schkiii
Beiträge: 17
Specialist
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schkiii eine Nachricht über Skype™ schicken
Zitat:
Zitat von coz.Prometheus Beitrag anzeigen
Wie so üblich
doch doch... kumpel im seftigen BE hat einen bekommen...
ich denke das problem liegt ein bisschen bei denen die medal of honor gekauft haben, aber erst im steam aktiviert hatten.

irgendwann ist dann bei mir medal of honor aus steam verschwunden, danach wollte ich es (damit ich einen key erhalte) bei origin aufschalten.

das ging dann nach hilfe beim livechat auch, aber trotzdem ist wohl irgend etwas falsch gelaufen durch das mit steam...
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origin : schk111
 
Alt
27. September 2011, 19:50
mopple ist offline  
mopple
Beiträge: 276
Master Gunnery Sergeant II
Master Gunnery Sergeant

Zitat:
Zitat von sussy Beitrag anzeigen
Ich komm zur Zeit auf keinen Server.
Same here.

Liegt daran, dass ich zwei Keys besitze...
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Alt
27. September 2011, 19:50
Psycl1 ist offline  
Psycl1
Beiträge: 894
Captain
Captain

Zitat:
Zitat von Ilyas Beitrag anzeigen
du hast ja auch etwas mehr zeit dort verbracht!

das was ich jetzt bekommen habe wurde auch schon mehrmals von anderen gepostet.
Nein, eine Mail hingeschrieben. Das wars.

Und Leute: Vergesst den Live Chat. Ich hab da 5 Stunden dringehangen. Die können nichts tun!
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Alt
27. September 2011, 19:51
jogi246 ist offline  
jogi246
Beiträge: 43
Corporal
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mal schaun was der live support gleich meint..
 
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