Battlelog-Problem - Kaufe die Battlefield 3 um Zugang zu erhalten

So Leute - wir helfen euch. Wenn ihr das oben genannte Problem habt (und nicht gecheatet habt!), dann postet hier bitte seit wann das Problem auftritt, was ihr danach gemacht habt und - ganz besonders wichtig! - euren Nickname in Battlelog. Wir werden dann mit den Daten mal versuchen, euch zu helfen und ganz gewaltig bei EA, DICE und den CMs nachzuhaken.

Und was für ein Problem meinen wir? Wenn ihr euch nicht mehr in Battlelog einloggen könnt und die Meldung kriegt "Kaufe die Battlefield 3 um Zugang zu erhalten."

Wenn wir ausreichend Daten haben schicken wir das Zeug gesammelt an die entsprechenden Stellen.

Anmerkung: Hier bitte nicht kommentieren oder diskutieren - nur die Daten und fertig. Vielen Dank.

Hi,

habe das problem seit dem 23.01.2012 habe darauf hin ein Ticket ans Deutsche Support Team geschrieben.. seitdem keine antwort von EA...

Nickname: Snakez62
http://battlelog.battlefield.com/bf3/user/snakez62

Problem seit: DI 24.01.
Nick: bienchen2009

Cheating? Nein
Statspadding? Ja

Statspadding wurde betrieben, aber bekommt man dafür n Fullban?
Ich dachte die Statistik wird auf 0 zurückgesetzt und fertig!?

Hi,

habe das problem seit dem 23.01.2012 habe darauf hin ein Ticket ans Deutsche Support Team geschrieben.. seitdem keine antwort von EA...

Name: VFD_Pacman
http://battlelog.battlefield.com/bf3...er/VFD_Pacman/
Habe Nicht gecheatet

ps. danke schon mal

NAME: Blrdy

http://battlelog.battlefield.com/bf3/de/user/Blrdy/

Seit dem 23.01

Ich war im live-chat und da wurde mir gesagt sie können nichts für mich machen und mir nicht einmal den Grund für meinen Bann nennen. Dann wurde mir angeboten mich an eine höhere Instanz weiterzuleiten, was ich dankend angenommen habe. Die sollten sich eigentlich bei mir mittels e-mail melden, was aber bisher nicht geschehen ist.

Ich bedanke mich schon mal für eure Hilfe.


Update:

Also seit meinem ersten Kontakt mit dem live-Chat habe ich keine Email erhalten. vor 3 tagen habe ich dann noch mal eine Email geschrieben auch darauf keine Antwort. Gerade eben habe ich noch mal mit dem live Chat Kontakt gehabt. da wurde mir gesagt dass es wohl ein Fehler ihrerseits wäre und dass sich so bald wie möglich jemand aus einer höheren Instanz bei mir meldet. dann hat er mir einen 15% Rabatt-Code gegeben. (man bedenke dass mir das erste mal mit absoluter Gewissheit versichert wurde ich hätte Verfehlungen begangen und es gäbe in keinem fall die möglichkeit irgend etwas dagegen zu machen und ich müsse damit leben...)

Wäre übrigens ganz nett zu wissen ob sich von eurer seite schon irgend etwas getan hat. Danke

Name: Poschi44

Seit dem (wohlmöglich) 23.01, da an dem Tag nicht gespielt, aufgefallen am 24.01
http://battlelog.battlefield.com/bf3/de/user/Poschi44/

Gecheatet: Nein

Seitdem unternommen:
24.01:Support Kontaktiert, es sei ein Fehler in der Datenbank, Account wohlmöglich bis ende der Woche wieder frei.
30.01: Support Kontaktiert, es sei alles nur spekulation, was der Fehler sein könnte, wissen genauso viel wie die Spieler auch.

Hi Leute
Mir geht es wie den anderen seit dem 23.01 kein Game mehr gemacht! Support kann nicht wirklich weiterhelfen weil " Selber keine Ahnung " ! Ticket geschrieben keine Antwort seit dem 23.01 aufs ticket. Und 2 mal Support und auch nix geholfen.

Nichname- CombatSAS

http://battlelog.battlefield.com/bf3.../353958019/pc/

Habe das gleiche Problem wie ihr niemand kann helfen im Support Englischer Support meinte ich bin gebannt und man kann nichts machen hier haben sie ein Gutschein xD zzzzZZZz Seid dem 24.Januar geht nix mehr. An dem Wochenende zuvor ging alles noch. Und extra kaufen tue ich es bestimmt nicht mehr wenn man Rank 61 war.

Mein Soldatname: -UnDead_SN1P3R-

Also gecheatet habe ich eh nie haben einen Clan und immer mit dennen zusammen gespielt und einen eigenen Server. Seid 23.Januar geht garnix mehr vorher ging alles noch.

Also Playername: Mangamaus85

also ich schätze so um den 13.1. Da ich ein paar Tage net online war, kann ich nicht das genaue Datum sagen.
1. EA angerufen, die sagten ich wurde von Dice wegen Hacken gebannt. Ich soll mich an Dice wenden.
2. Dice schickt nur Standardemails raus, dass man sich an EA wenden soll
3. EA sagte zu mir, ich soll Bann akzeptieren...
4. Live Support: Fall wieder weiter gegeben
5. (Ca eine Woche nach Live Support) der Live Support: dass man da nichts machen kann und den Fall auch nicht weiter geben kann (also hat der erste Live Support mich angelogen oder der Letzte ~.~)

Ich hab mir extra nen neuen PC gekauft/bzw zusammen gestellt und hab auch nur BF3 auf dem PC gehabt. Hab keine Ahnung von Hacken und weiß auch nicht wie die auf sowas kommen. ..
Die von meinem Clan können auch bestätigen, dass ich ein braves Mädchen bin^^

First viewed
2011-11-06 02:40
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2012-02-01 21:46

konnte seit den 24.01.2012 auch nicht Spielen!!!!

Nick: SnowBlake


http://battlelog.battlefield.com/bf3/de/user/SnowBlake/

Cheats/Hacks/Wallhacks/Aimbot NEIN

Statspadding Nein

Verhalten Nein

25.01 2012 EA angerufen nach 20 min kamm ich durch laut am telefon datenbankfehler soll mich weiter rum googln was passiert mit den Datenfehler , ob das behoben wurden sei usw

27.01.2012 live Chat geschrieben Antwort von denen durch mein verhalten gespert- ich warum welches verhalten,-er konnte mir keine gründe für das verhalten geben,- solte ich mich an EA-per mail melden!!

27.01.2012 habe ich ihn per mail geschrieben warum , weshalb usw seid 4 tagen keine antwort bekommen

31.1.2012 noch mal per mail aber per englisch und am selben tag ne antwort bekommen""""""

Wir danken Ihnen für Electronic Arts erneut.

I für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entschuldigen. Ich wirklich schätze Ihre Bemühungen beim Lösen dieser Angelegenheit. Ich versichere Ihnen, meine ständige Unterstützung in diesem.

Bitte erlauben Sie mir zu klären, dass Ihr Account odtrazer@web.de von Dice Studio.I ist verboten wissen, wie enttäuschend es ist. Einige der Kunden haben dieses Problem berichtet. Ich werde Ihr Anliegen an die Experten, die sie zurück zu Ihnen so bald wie möglich nach vorne.

Als Zeichen der Dankbarkeit, erlauben Sie mir, wir bieten Ihnen diese 15% Rabatt-Code (XXXX-XXXXX-XXXXX), die bei eingelöst werden können:

Ich weiß, Sie wurden enttäuscht, aber es war nie unsere Absicht. Bei Electronic Arts, Wert, den wir Ihnen sehr und fordern Sie Ihre Zugehörigkeit in die Zukunft. Um mehr zu wissen EA Games, besuchen Sie bitte unsere umfangreiche Wissensdatenbank online: http://help.ea.com/

Mit freundlichen Grüßen,
XXX

so jetzt frage ich mich ob sie mich hier veräppeln wollen!!!???

Datenbankfehler!?
Verhalten!?
E-mail Name!?

also was kommt noch!???

und ich habe keine mail bekommen wegen bann oder sonstiges!!!

lg SnowBlake

Eben getestet, es funktioniert wieder! yeah

Ja es geht wieder hoffe es bleibt auch soo xD

Jaaaaaaaaaaa!!!!

JuHU!!!Heute nach fast 2 Wochen geht es wieder!!!battellog anmeldung ohne Probleme!!!!!!!!Wunder immer wieder!!!

Gruß

Dann ist ja zum Glück alles wieder in Ordnung.

Zitat von Sir Uruk.Inc

Dann ist ja zum Glück alles wieder in Ordnung.

*hust*

Also das war jawohl nichts @ DICE/EA!
Einfach unschuldige Spieler andertalb Wochen aussperren ohne Benachrichtigung. Vom Support muss man sich noch als Betrüger beschimpfen lassen und dann ohne ein Wort oder gar Entschuldigung wieder freischalten.

Am Besten jetzt alles schnell vergessen und so tun als wär nichts gewesen oder wie? Klasse wie man mit zahlenden Kunden umgeht kann ich da nur sagen!

Wenn da jetzt keine Entschuldigung und Entschädigung kommt, braucht sich EA gar nicht wundern warum sie in der Branche nicht gerade die beliebtesten sind.

Dass das ein No-Go, riesiger Müll und Scheiß von EA und DICE war muss ich nicht extra betonen. Hoffe ich zumindest mal...
Wie das mit einer Entschädigung aussieht ist eine gute Frage - ich würde beim Support nachhaken...

Zitat von Sir Uruk.Inc

Dass das ein No-Go, riesiger Müll und Scheiß von EA und DICE war muss ich nicht extra betonen. Hoffe ich zumindest mal...
Wie das mit einer Entschädigung aussieht ist eine gute Frage - ich würde beim Support nachhaken...

die dürfen 15% Origin Gutscheine ausgeben. Aber das machen die auch bei jedem Scheiss^^

danke bei mir gehts auch wieder vielen daaaaaaaaaaaaaank ^^ könnte euch knutschen

Zitat von SnowBlake

danke bei mir gehts auch wieder vielen daaaaaaaaaaaaaank ^^ könnte euch knutschen

Ich verzichte