Login Problem E-Mail nicht mehr da und Username vergessen

Hallo,
Nach einer halben ewigkeit packe ich mal wieder BF2142 aus. Die Patches sind schon drauf aber ich habe ein kleines (großes) Problem: Meine E-Mail adresse ist nicht mehr da, thx web.de und ich hab keine ahnung mehr wie mein Username war.
Wie kann ich den EA support kontaktieren, weil alle älteren links bringen mich auf die EA-Supprot homepage: https://help.ea.com/ Dort finde ich nichts über EA Support kontaktieren.
Könntet ihr mir einen funktionierenden link senden mit dem ich den ea support emailen / sonstwie kontaktieren kann?

MfG, Loewenherz

EDIT: Ok.. Jetzt könnte es der Username sein, aber wenn ich ihn eingebe (immer wieder nur mit irgendeinem pw) kommt nur die meldung: Could not connect to EA Online... Ist das der richtige account und es sind connection probleme oder irgendwas anderes?
Wenn es der richtige ist, wie geht die fehlernachricht weg?

Was den Support von EA betrifft, entweder du rufst die Hotline ( 0221 - 37050193 ) an oder wendest dich an einen Spielberater.

Ich habe mich vorher an einen Spieleberater gewendet und er hat meinen Acc zum Glück resettet.
Danke für deine Hilfe und der Thread kann geclosed werden.