Was man aber auch durchaus erreicht, wenn man das Problem höflich schildert und nach einer Lösung fragt.

Geht auch mit "nett fragen"

Wichtig ist, dass Ihr denen sagt, dass Ihr ein SATA Laufwerk habt, welches im AHCI Modus läuft.
Dann wollen die eine DXdiag und noch eine Datei haben, in der eure Tasks drin stehen, die im Hintergrund laufen.